Согласно последнему исследованию Institute of Travel Management (ITM), возвращение к управлению процессом командирования станет для тревел-менеджеров ключевым моментом в 2022 году. Далее среди приоритетов — забота о сотрудниках, их благополучие и практики по устойчивому развитию.Помимо COVID-19, проблемой, с которой тревел-менеджерам придется справляться в 2022 году, остается сложность пограничных ограничений, соблюдение протоколов карантина и требований тестирования. При этом 88% респондентов указали, что эти условия негативно повлияют на их уверенность в следующем году.
36% покупателей ответили, что политика компании позволяет путешественникам выбирать «устойчивый вариант авиаперелета», даже если его стоимость выше. Этот показатель вырос с 30% в 2020 году и 17% в 2019-м.
Большинство тревел-менеджеров (58%) ожидают, что в 2022 году произойдет переход от авиаперевозок к железнодорожным путешествиям, поскольку бизнес-туристы предпочитают более экологичные поездки. В прошлом году такого мнения придерживались 33% респондентов.
Около половины (48%) покупателей ожидают, что их расходы на поездки в новом году сократятся на 50% по сравнению с объемами в 2019-м. На внутренние совещания они планируют тратить лишь 25% бюджета против 50% до пандемии.
В опросе ITM приняли участие 100 корпоративных покупателей, менеджеров по организации командировок и руководителей тревел-компаний по всему миру.
Читайте наш блог
Читать еще
Попробуйте бесплатно
Заполните небольшую форму, чтобы узнать, как работает Trivio